Informativa sulla privacy
1. Introduzione
Questa informativa sulla privacy è stata creata in conformità al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e alla nuova Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD). Utilizzando il nostro sito web, accetti la nostra politica sulla privacy.
Diamo grande importanza alla protezione della tua privacy e qui di seguito ti mostriamo come trattiamo i tuoi dati personali, come ne garantiamo la sicurezza e come utilizziamo cookie e altre tecnologie relative all'uso del nostro sito web.
2. Servizio responsabile del trattamento dei dati
Il servizio responsabile del trattamento dei dati su questo sito web e referente per le questioni relative alla protezione dei dati (cancellazione, modifica o informazioni) è la:
CDDGP
Conferenza delle direttrici e dei direttori dei dipartimenti cantonali di giustizia e polizia
Casa dei Cantoni
Speichergasse 6
3001 Berna
Tel. 031 318 15 05
E-mail: [email protected]
I dati personali contenuti nel profilo creato dall'utente possono essere gestiti e cancellati in qualsiasi momento cliccando sul seguente link: https://elearningcyber.ch/it/user/profile
3. Principi di protezione dei dati personali
Ci impegniamo a preservare la tua privacy e a trattare responsabilmente i tuoi dati personali quando vengono raccolti, nel rispetto delle leggi applicabili in materia. Limitiamo la loro raccolta a quanto strettamente necessario. Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi nel rispetto dei nostri obblighi legali.
4. Raccolta e trattamento dei dati personali
Per migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro sito web, vengono raccolti vari tipi di dati. Ecco un elenco dettagliato:
- il tuo indirizzo IP e altri modi per riconoscere il tuo dispositivo, come il suo indirizzo MAC;
- le informazioni specifiche sul tuo dispositivo memorizzate tramite cookie e altre tecnologie simili, come i tag pixel;
- i dettagli sul tuo dispositivo e su come è configurato, come il tipo di sistema operativo utilizzato e la lingua selezionata;
- i dettagli sul browser che utilizzi per visitare i nostri siti web o utilizzare le nostre applicazioni, insieme alla sua configurazione;
- il tuo comportamento sui nostri siti web e sulle applicazioni, compresi i tuoi movimenti e le tue azioni;
- i dettagli del tuo fornitore di servizi Internet;
- la tua posizione approssimativa e quando utilizzi i nostri servizi;
- i dati registrati dal sistema relativi all'accesso ai nostri servizi o all'esecuzione di altre azioni;
- i dati forniti volontariamente nel modulo di registrazione, necessari per salvare i progressi fatti e assegnare i trofei.
Queste informazioni ci consentono di personalizzare la tua esperienza di navigazione e ci forniscono informazioni utili per migliorare i nostri servizi.
Quando ci contatti, sia utilizzando i moduli online sul nostro sito web che direttamente via e-mail, per telefono o tramite qualsiasi altro mezzo di comunicazione, le informazioni che fornisci vengono utilizzate per elaborare la tua richiesta per la durata della gestione del nostro rapporto. Queste informazioni possono includere il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nonché eventuali informazioni relative alla tua richiesta o al motivo del tuo contatto.
5. Consenso
Otteniamo il tuo consenso per raccogliere e trattare i tuoi dati personali in modo chiaro ed esplicito. Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al loro trattamento e chiedere di riaverli. Hai sempre la possibilità di revocare il tuo consenso contattandoci tramite i dati di contatto forniti alla fine di questa informativa sulla privacy.
6. Cookie, tracciamento e altre tecnologie relative all'uso del nostro sito web
Utilizziamo cookie e altre tecniche simili per rendere il nostro sito web più intuitivo, facile da usare, efficiente e sicuro. Queste tecniche ci consentono, ad esempio, di personalizzare il nostro sito web e migliorare la tua esperienza di navigazione. Puoi controllare e/o eliminare questi cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
Puoi trovare ulteriori informazioni su questi strumenti e su come controllarli nella loro rispettiva informativa sulla privacy:
- Matomo (analisi): https://matomo.org/privacy-policy/
- Laravel (sicurezza e sessioni): https://laravel.com/legal/privacy
Per garantire la totale trasparenza, ecco l'elenco dettagliato dei cookie utilizzati sulla nostra piattaforma:
Cookie Necessari / Funzionali
| Nome | Strumento | Utilità | Fornitore | Contatto |
|---|---|---|---|---|
| XSRF-TOKEN | Applicazione | Sicurezza | Laravel (elearningcyber) | [email protected] |
| ecyad_session | Applicazione | Sessione | Laravel (elearningcyber) | [email protected] |
Cookies Analytiques (Matomo)
| Nome | Strumento | Utilità | Fornitore | Contatto |
|---|---|---|---|---|
| _pk_ref | Matomo | Analisi del traffico e del comportamento | Matomo (elearningcyber) | [email protected] |
| _pk_cvar | Matomo | Analisi del traffico e del comportamento | Matomo (elearningcyber) | [email protected] |
| _pk_id | Matomo | Analisi del traffico e del comportamento | Matomo (elearningcyber) | [email protected] |
| _pk_ses | Matomo | Analisi del traffico e del comportamento | Matomo (elearningcyber) | [email protected] |
| mtm_consent | Matomo | Richiesta di consenso degli utenti | Matomo (elearningcyber) | [email protected] |
| mtm_consent_removed | Matomo | Ritiro del consenso | Matomo (elearningcyber) | [email protected] |
| mtm_cookie_consent | Matomo | Consenso ai cookie (stato) | Matomo (elearningcyber) | [email protected] |
| matomo_ignore | Matomo | Esclusione dal tracciamento (opt-out) | Matomo (elearningcyber) | [email protected] |
| matomo_sessid | Matomo | Sicurezza della funzione opt-out (CSRF) | Matomo (elearningcyber) | [email protected] |
| _pk_hsr | Matomo | Heatmaps o registrazione di sessione | Matomo (elearningcyber) | [email protected] |
7. Link a siti web esterni
Il nostro sito Internet contiene link a siti Internet di altri gestori. Non abbiamo alcuna influenza sul rispetto della protezione dei dati da parte di questi siti Internet esterni e sui loro contenuti. Pertanto, non possiamo assumerci alcuna responsabilità al riguardo.
8. Trasferimento dei dati a terzi
I tuoi dati personali non vengono condivisi con terzi senza il tuo consenso preventivo, a meno che ciò non derivi dal servizio a cui ti sei iscritto o per ottemperare ai nostri obblighi legali.
9. Durata della conservazione dei dati personali
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire il servizio a cui ti sei iscritto, o per tutto il tempo richiesto dalla legge. Se non hai effettuato l'accesso al tuo account per un anno, tutti i dati relativi all'account in questione verranno automaticamente cancellati.
10. Sicurezza dei dati
Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite accidentali, distruzioni e danni.
In caso di violazioni della sicurezza dei dati che coinvolgono le tue informazioni personali, ti informeremo il prima possibile e adotteremo tutte le misure necessarie per ridurre al minimo l'impatto e ripristinare la sicurezza dei tuoi dati.
11. Localizzazione e archiviazione dei tuoi dati
I dati raccolti sono archiviati in modo sicuro in Svizzera presso il nostro fornitore Infomaniak. Infomaniak è un'azienda con sede in Svizzera che rispetta gli obblighi legali svizzeri ed europei in materia di sicurezza delle informazioni e protezione dei dati. Gli standard che applica sono tra i più rigorosi. Scegliendo di conservare i tuoi dati in Svizzera, garantiamo che le tue informazioni sono tutelate dalle leggi svizzere sulla protezione dei dati.
Ulteriori informazioni: https://www.infomaniak.com/it/cgv/legge-sulla-protezione-dei-dati
12. Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy. Ti raccomandiamo di controllare regolarmente questa pagina per rimanere informato su eventuali cambiamenti.
13. Contatto per la protezione dei dati
CDDGP
Conferenza delle direttrici e dei direttori dei dipartimenti cantonali di giustizia e polizia
Casa dei Cantoni
Speichergasse 6
3001 Berna
Tel. 031 318 15 05
E-mail: [email protected]
Versione del 10.12.2025